2.22.5

Ошибки
[PBXV2-847] Роли. Автообзвон

[Доработка не требуется]

[PBXV2-999] Запретить символы, которые могут нарушить целостность XML-файлов.

В названии маршрутов и шлюзов, запрещены символы <, >, &, , «, .

[PBXV2-1150] Мониторинг. Отображение принятого вызова из автообзвона

[Доработка не требуется]

[PBXV2-2129] Маршрутизация. Диалог. YandexSpeechKitIntegration.

Исправлена работа интеграции Яндекс SpeechKit с элементом Диалог.

[PBXV2-2282] Омниканальность. Ошибка при открытии отчета KPI сотрудников в разделе «Омниканальность».

Удален отчет KPI сотрудников в разделе Омниканальность.

[PBXV2-2294] Омниканальность. Неполная ошибка при попытке создать очередь, не передавая moh_file_list при mod_local_stream=null.

Откорректирована ошибка, выдаваемая при попытке создать очередь с произвольной мелодией для ожидания ответа, не передавая саму мелодию.

[PBXV2-2364] Омниканальность. Рабочий стол. Очереди.

Исправлена проблема с отображением статистики по очередям в разделе Рабочий стол.

[PBXV2-2402] Омниканальность. Проблема с отображением таблицы при включении параметра «Разбить по дням».

Починено отображение отчета Отчет CSAT при разбиении по дням.

[PBXV2-2403] Аналитика. Мониторинг. Некорректное отображение номера при исходящем вызове.

Исправлена внутренняя ошибка.

[PBXV2-2424] Журналы. Фильтрация в журнале голосовой почты.

Поправлен фильтр в журнале Голосовая почта.

[PBXV2-2454] Аналитика. Отображается не тот вызов в детализации KPI сотрудников.

Исправлена ошибка при неправильном выборе звонка в отчете при нескольких связанных номерах.

[PBXV2-2456] Аналитика. KPI сотрудников. Не отображается статистика по переводам.

Добавлены недостающие записи при переводе вызова между сотрудниками. Исправлена ошибка подсчета количества переводов вызовов между сотрудниками в отчете KPI сотрудников.

[PBXV2-2470] Настройки Платформы . Синхронизация аудиофайлов.

Поправлен таймаут в мастер-хосте.

[PBXV2-2475] Настройки домена. Процессы. Сохранение CDR.

Исправлена внутренняя ошибка.

[PBXV2-2488] Ошибка контекста клиента при исходящем вызове.

Поправлен контекст клиента.

[PBXV2-2491] Диалоговый скипт в автообзвоне.

Исправлено отображение имени в шапке диалога при принятии вызова автообзвона.

[PBXV2-2504] CTI Web. Не учитываются символы «*» и «#» при наборе номера.

Добавлен учет символов * и # в поле ввода номера в CTI-Web.

[PBXV2-2518] Омниканальность. В очереди нельзя изменить статус сотрудника на «Готов».

Скорректирована работа статусов.

[PBXV2-2531] Омниканальность. Сервисные коды статусов пользователей.

У инит-статусов автоматически проставляется hk (сервисный код).

[PBXV2-2536] Мониторинг. Некорректное расположение статуса вызова в таблице.

Поправлены стили для контейнера звонков в разделе Мониторинг.

[PBXV2-2542] Сотрудники. Кнопка копирования настроек.

Отредактирована кнопка Копирование настроек пользователей.

[PBXV2-2549] Омниканальность. Элемент маршрутизации «Уведомление».

Доработки в элементе Уведомление.

[PBXV2-2560] Интеграции. Сломалась речевая аналитика

Исправлена логика нарезки свзязанных звонков для речевой аналитики.

[PBXV2-2573] Настройки домена. Проверка Domain.test_until выполняется там, где нет test_until в респонсе.

Скорректирована проверка Domain.test_until.

[PBXV2-2579] Справочники. Форма детализации. Некорректное отображение длинных строк.

Сделано корректное отображение длинных строк в подразделе Формы детализации.

[PBXV2-2580] Маршрутизация. Поиск в элемент «Сотрудник».

Исправлен поиск сотрудников в элементе Сотрудник.

[PBXV2-2596] Омниканальность. Источник сообщения в канале сообщений.

Поправили стили в разделе Каналы сообщений.

[PBXV2-2598] Омниканальность. Значок вкладки в браузере в рамках раздела «Каналы сообщений».

Скорректировано поведение иконок во вкладке браузера.

[PBXV2-2626] CTI-Web. Исправить текст ошибки при авторизации в ЛК с выключенным внутренним номером.

Добавлена обработка случая отключенного номера для CTI-Web.

[PBXV2-2642] CTI Web. Профиль оператора. Некорректная работа поиска избранных операторов/очередей.

Исправлен поиск избранных операторов в CTI-Web.

[PBXV2-2657] Аналитика. KPI сотрудников. Переводы. Не отвечено..

Скорректирован просчет колонок с переводами.

[PBXV2-2661] Аналитика. Статусы пользователей G2, изменить формат времени.

Добавлены секунды в отчете Статусы пользователей G2.

[PBXV2-2676] Телевизор. Настройки телевизора. Не обновляется блок «Очередь (детально)».

Исправлена внутренняя ошибка.

[PBXV2-2677] CTI Web. Исправить текст ошибки при авторизации в ЛК с внутренним номером и некорректным протоколом.

Скорректирован текст ошибки.

[PBXV2-2684] Диалоги. Некорректная логика назначения диалогов.

Скорректирована логика назначения диалогов.

[PBXV2-2692] Диалоги. Маркетплейс. 3itech/YandexSpeechKit. Подгружаются только первые 100 групп в фильтрах.

Добавлена ленивая подгрузка в разделы с интеграциями 3itech и Яндекс SpeechKit.

[PBXV2-2702] Интеграции. YandexSpeechKit. Невозможно создать фильтр для любой длительности диалога.

Добавлена возможность создать фильтр для интеграции Яндекс SpeechKit.

[PBXV2-2708] Сотрудники. Несоответствие типа поля user_id в user_profile и id в user.

Исправлена ошибка типа полей user_iduser_profile) и iduser).

[PBXV2-2722] Справочники. «„RQSListFilter“ instance has no value for field „type“».

Поправлена базовая логика запроса на фильтры.

[PBXV2-2725] Маршрутизация. Регистрация диалога не происходит, если абонент приходит на маршрут через автообзвон и у него есть кастомные поля.

Исправлена проблема с отображением диалогового скрипта для звонков из автообзвона.

[PBXV2-2727] Омниканальность. Элемент «Условная маршрутизация». Проблема с переключение вкладок.

Исправлено переключение между вкладками в элементе Условная маршрутизация.

[PBXV2-2735] Интеграции. 3itech. Невозможно добавить сотрудника и очередь, не подгруженных изначально.

Добавлена ленивая подгрузка.

Новый функционал
[PBXV2-2052] Очереди. Реализовать возможность добавлять дополнительные поля для объектов.

Реализована возможность добавлять пользовательские поля для объектов.

[PBXV2-2192] Омниканальность. Элемент маршрутизации «Вопрос». Доработка.

У элемента Вопрос появилась дефолтная нога, в которую перенаправляется маршрут при исчерпании попыток распознания ответа.

[PBXV2-2444] Омниканальность. Сделать URL во внутренних заметках кликабельными.

Добавлена возможность переходить по ссылкам в диалогах.

Задачи
[PBXV2-1429] Добавить возможность учета статуса сотрудника при распределении вызовов и чатов. Единый статус сотрудника.

Добавлена новая настройка домена Технические уведомления.

[PBXV2-1486] CTI Desktop. Перенос рефактора настроек звука из веба.

Перенос настроек звука из веба для CTI-Desktop.

[PBXV2-1625] CTI. Сохранение и синхронизация настроек звука.

Реализована синхронизация настроек звука для всех видов CTI-панели.

[PBXV2-1714] CTI. Провести рефактор валидатора в рамках версии 2.22.5: оставить только функционал.

Проведен рефактор.

[PBXV2-2034] Аналитика. Подготовить MVP по управлению пакетами автообзвона для подтверждения записи на сервис.

Скорректирована внутренняя работа.

[PBXV2-2117] Интеграция с feedback.hh.

У агента появляется возможность запросить оценку при закрытии диалога.

[PBXV2-2118] Аналитика. Управление слотами агентов

В настройки сотрудника омниканальности добавлены настройки связанные с максимальным количеством диалогов в обработки.

[PBXV2-2121] Омниканальность. Импорт состаявшихся диалогов из UseResponse.

Добавлена возможность импорта данных из UseResponse.

[PBXV2-2164] Омниканальность. Маршруты сообщений.

Устранена внутренняя ошибка.

[PBXV2-2197] Омниканальность. Реализовать базовую конфигурацию для запуска теста.

Настроена база для UI тестов.

[PBXV2-2277] Омниканальность. Добавить работу с полем subject письма.

Расширен функционал работы с subject письма.

[PBXV2-2295] Омниканальность. Не отображаются звонки через мегафон в Естафф.

Добавлен API-token в запросы для интеграции E-Staff.

[PBXV2-2344] Омниканальность. Код ответа list/select в случае отсутствия запрашиваемого объекта.

Откорректирована обработка запроса данных об объектах, которых еще нет в базе.

[PBXV2-2409] Омниканальность. Анализ сущности «Маршрутизация».

Проведен полный анализ сущности «Маршрутизация».

[PBXV2-2438] Омниканальность. Холодные очереди.

Добавлена новая стратегия очередей - «Не распределять».

[PBXV2-2440] Омниканальность. Добавить кнопку «Скопировать» в сообщения диалога.

В диалогах добавлена кнопка скопировать весь текст сообщения.

[PBXV2-2441] Омниканальность. Добавить счетчик диалогов в табах.

Добавлен счетчик в табах активных и закрытых диалогов.

[PBXV2-2442] Омниканальность. Изменение технического сообщения о простое чата.

Изменено информационное сообщение о закрытии диалога на «Внимание! Через минуту чат будет закрыт».

[PBXV2-2443] Омниканальность. Условная маршрутизация на базе ключевых слов.

Добавлена маршрутизация на базе ключевых слов в маршруты сообщений.

[PBXV2-2472] Омниканальность. Очередь. Обновить тесты в соответствии с новой моделью очереди и сотрудника.
[PBXV2-2484] Автообзвон. Список контактов пакета. Excel-лист с кастомными полями контакта.

Добавлен экспорт с кастомными полями для раздела Задачи автообзвона.

[PBXV2-2492] Омниканальность. Изменение API вызова на /stt/v3/recognizeFileAsync.

Исправлена внутренняя ошибка.

[PBXV2-2493] Омниканальность. Добавить фильтры для интеграции с Яндекс SpeechKit.

В интеграцию Яндекс SpeechKit добавлена фильтрация отправляемых на суммаризацию звонков.

[PBXV2-2494] Омниканальность. Добавить возможность настраивать в UI JSON представление в ответе суммаризации.

В интеграцию Яндекс SpeechKit добавлен выбор схемы суммаризации и периодичности запроса суммаризации.

[PBXV2-2513] Фильтр колонок.

Добавлен обновленный фильтр колонок.

[PBXV2-2515] Аналитика. Матрица вызовов коллтрекинга. Названия полей.

Переименованы поля на русский язык.

[PBXV2-2529] Счетчик диалогов в табах по закрепленным и простоям.

Добавлены счетчики сообщений для диалогов в простое и закрепленных диалогов.

[PBXV2-2534] Диалоги. Счетчики диалогов.

Реализованы правки для счетчиков диалогов.

[PBXV2-2557] Добавить кнопку «Скопировать» в диалогах CTI и журнале.

Добавили кнопки копирования сообщений в чатах и в раздел Журнал диалогов.

[PBXV2-2565] Ошибки в разделе отчет KPI.

Починено отображение отчета KPI сотрудников с пустыми фильтрами.

[PBXV2-2590] Аналитика. Ошибка установки статусов при входящих из очереди с определенными параметрами.

Исправлено отображение постобработки.

[PBXV2-2592] Аналитика.. Сохранение колонок с фильтрами в отчетах.

Исправлено сохранение фильтров.

[PBXV2-2597] Доработка формата отправки текстовых данных для 3iTech.

Доработан список отправляемых сообщений для интеграции 3itech.

[PBXV2-2606] Аналитика. Отсутсвует возможность заполнения полей фильтров буквами.

Исправлена возможность заполнения полей фильтров буквами.

[PBXV2-2625] Маршрутизация. Условная маршрутизация. Ищет тип «По качеству обслуживания».
[PBXV2-2635] Маршрутизация. hotkey в статусах сотрудника.

Добавлена возможность выбирать статусные коды 0-9 в разделе Статусы пользователей.

[PBXV2-2664] CTI Desktop v2.2.0. Не работают настройки дублирования звуков.

Исправлено дублирование звука на другие устройства в CTI-Desktop версии 2.2.0.

[PBXV2-2667] Журнал событий. Сделать видимым из под роли администратора.

Исправлена внутренняя ошибка.

[PBXV2-2668] CTI Desktop v2.2.0. Не отображается кнопка входа по SSO.

Исправлено отображение кнопки входа по SSO в CTI-Desktop версии 2.2.0.