Группы контактов

В данном разделе происходит добавление/редактирование и удаление групп контактов для оповещений.

../_images/groupscontacts1.png

Создание группы

Нажмите для создания новой группы.

../_images/groupscontacts2.png

В открывшей форме введите любое удобное название новой группы, укажите одну из локаций. Затем нажмите кнопку и ниже появится окно для добавления контактов в групппу.

../_images/groupscontacts3.png

Добавление контактов

Одиночное добавление контактов

Нажмите для одиночного создания:

../_images/addcontact_groupscontacts.png
  • Привязать к пользователю домена - позволяет выбрать сотрудника из ЛК:

    ../_images/addcontactlk_groupscontacts.png

    Выберите нужного сотрудника и укажите приоритет. Затем нажмите для добавления сотрудника.

    Примечание

    Если Вы хотите добавить сразу всех сотрудников из ЛК, то просто поставьте галочку у настройки «Все сотрудники домена».

  • Телефоны - поле для указания номера контакта.

  • E-mail (по одному в строек или через запятую) - поля для указания адреса электронной почты.

  • Название - имя контакта.

  • Приоритет - приоритетность выбора при обзвоне с оповещением (чем выше приоритет, тем раньше будет обзвонен контакт).

Нажмите для сохранения контакта. Кнопка для отмены несохраненных данных.

Импорт контактов

Нажмите кнопку . Откроется форма:

../_images/import_groupscontacts_1.png

Нажмите кнопку и выберите файл формата .xlsx. следующего вида:

../_images/import_groupscontacts_2.png

После выбора файла откроется форма сопоставления и результата:

../_images/import_groupscontacts_3.png

В верхней части сопоставляются названия колонок в системе с колонками файла, а ниже будет финальная таблица. Нажмите кнопку для добавления контатов.

Редактирование группы

Используйте для редактирования групп. Форма редактирования будет аналогичной форме создания.

Для удаления контактов можно использовать кнопку для одиночного удаления или настройку «Массовое редактирование» для массовой операции.

Удаление группы

Используйте для удаления группы.