Домены

Описание

../_images/domain_main.png

Раздел для создания/изменения/удаления доментов клиентов. Домен - клиентская АТС, выделенная область с персональным номерным планом, параметрами маршрутизации и доступом, управление которой осуществляет администратор платформы наравне с администратором клиента. В процессе работы домены можно перемещать между хостами (данное действие доступно только для администратора платформы).

Элементы раздела:

Элемент

Описание
../_images/write_mail.png

Отправка письма клиенту
../_images/domains_on.png

Отображение в таблице доменов только включенных сущностей
../_images/add_users.png

Добавление пользователей
../_images/domain_search.png

Поиск по названию, домену, хосту, номеру, FMC-номеру, интеграции
../_images/users_all.png

Количество учетных записей, разрешенных по договору
../_images/users_enable.png

Количество учетных записей, доступных для создания
../_images/users_on.png

Количество включенных учетных записей
../_images/mode1_off.png ../_images/mode2_lock.png ../_images/mode3_on.png ../_images/mode4_on.png

Указание режима домена (подробнее о режимах: Тарифы) и его статуса: серым цветом отмечены выключенные домены; «основным» цветом - включенные, цветом «внимание» - заблокированные; желтым цветом - домены находящиеся в режиме тестирования (подробнее о цветах: Персонализация)

При повторном входе в меню над таблицей будут распологаться названия тех доменов, которые недавно открывались:

../_images/domains_opened.png

Создание домена

Для создания домена, воспользуйтесь нажмите кнопку add_user

  • Укажите название компании.

  • Укажите Доменное имя.

    Примечание

    Учитывайте, что некоторые модели IP-телефонов имеют проблемы с регистрацией, если Доменное имя имеет длину более 20 символов (устройство отрезает лишние символы).

  • Выставите статус (включен/выключен).

  • Выберите хост - Хосты, на которых будет расположен домен.

  • Укажите почту для уведомлений клиента.

  • Укажите номер договора клиента.

  • Внесите ID биллинга клиента (обратите внимание, что после заполнения данного поля появляются параметры баланса и блокировки разных уровней пользователя, которыми можно запрещать пользователю ряд действий).

  • Укажите дату заключение договора.

  • Укажите дату окончания договора (не обязательно поле).

  • Выберите тариф - Тарифы.

  • Добавьте расширение (если необходимо) - расширение тарифа по локальным настройкам.

  • Внесите контактные данные клиента (не обязательно):

    • контактное имя;

    • телефон для связи;

    • электронная почта.

Кнопкой testing можно активировать тестовый режим для клиента, в рамках которого домен 7 дней не будет тарифицироваться. После окончания тестового режима домен перейдет в коммерческий период и будет тарифицироваться согласно договору.

Примечание

продлить период тестирования невозможно.

После настройки домена необходимо нажать кнопку сохранения save

Примечание

В случае отсутствия интеграции с DNS-сервером зоны, необходимо в ручном режиме изменять A-записи.

Редактирование домена доступно при нажатии на кнопку edit_users

Для удаления домена воспользуйтесь кнопкой delete_users

Примечание

ограничения на домен накладываются через приложение к договору.

Отправка письма клиенту

Перед использованием данного функционала обязательно настройте SMTP-сервер (подробнее: Почта).

Нажмите кнопку write_mail

В открывшейся форме на вкладке «Кому» укажите Доменное имя. В поле электронного адреса автоматически вставится почта для уведомлений, указаная при создании домена. Рядом также можно добавить дополнительные электронные адреса вручную.

../_images/write_mail1.png

На вкладке «Текст письма» выберите Шаблоны доменных уведомлений.

../_images/write_mail2.png

Затем нажмите кнопку ok_button