DomainQueue

Доступность объекта: Доменный объект.

Объект:

Наименование

Тип

Описание

status *

IntType

Статус: 1 — включена, 0 — выключена. default=1.

name *

StringType

Название очереди. min_length=2, max_length=150.

strategy *

IntType

Стратегия распределения вызовов.

mod_local_stream

IntType

ID локального потока музыки на удержании (0 — системный). default=0.

moh_file_list *

ModelType

Список файлов музыки на удержании (AudioInline).

tier_rules_apply *

BooleanType

Применять правила тиров. default=False.

tier_rule_wait_second *

IntType

Ожидание перед применением правила тира, сек. default=10.

tier_rule_wait_multiply_level *

BooleanType

Умножать ожидание на уровень тира. default=False.

tier_rule_no_agent_no_wait *

BooleanType

Не ждать, если нет свободных агентов. default=False.

discard_abandoned_after *

IntType

Через сколько сек считать вызов пропущенным. default=10.

abandoned_resume_allowed *

BooleanType

Разрешить возврат из «пропущенных». default=False.

max_wait_time *

IntType

Максимум ожидания в очереди, сек (0 — без ограничения). default=0.

max_wait_time_with_no_agent *

IntType

Максимум ожидания при отсутствии агентов, сек. default=0.

max_wait_time_with_no_agent_time_reached *

IntType

Действие по достижении лимита без агентов. default=0.

ring_progressively_delay *

IntType

Задержка между звонками (стратегия ring_progressively), сек. default=10.

time_base_score *

IntType

База отсчёта времени: 0 — системное, 1 — по очереди. default=0.