Как подключить мессенджеры на номере (без получения пластика и eSIM)¶
Заведите номер на АТС и создайте Входящий у номера, на который будете регистрировать месседжер.
Смаршрутизируйте вызов по этому маршруту на сотрудника (пример: Маршруты с сотрудником). Тажке подойдут элементы Голосовое меню или Очередь - выбираем по удобству.
Все мессенджеры сначала активируйте на смартфоне!
Зайдите в Telegram. Дойдите до «Получить пароль». Здесь первые два раза, по умолчанию, через SMS-сообщение (Вы её не получите), на третий раз - получить пароль по звонку - нажимите «Да». Затем либо прослушайте пароль в вызове в разделе История вызовов (если в пункте 2 делали Голосовое меню или Очередь), либо ответьте сотрудником (если в пункте 2 делали Сотрудник).
WhatsApp Business - аналогичная настройка.
При необходимости по штрихкоду активируем Web-решение мессенджеров.