3itech¶
Примечание
интеграция с данным сервисом работает в связке с другими интеграциями
3itech берет необходимые файлы прослушки, cdr-записи и прочее, и забирает оттуда указанные переменные для работы с ними.
Выберите способ доставки файлов.
Задайте минимальное время биллинга для отправки. Выберите когда производить отправку и статус.
Укажите хост, порт и путь до размещения файлов на сервере, а также имя пользователя и и пароль для передачи.
Затем заполните шаблон метаданнах в удобном формате (TXT, XML, JSON) с сопоставлением тех полей, которые Вам необходимо передавать (настройка индивидуальна под каждого клиента). Ниже указан один из базовых примеров.
{'cdr': {'id': 2545,
'uniqueid': '0f731e36-c135-4067-830c-5ae5cc4f0f78',
'call_id': 'sbcthLNQRUZCHIBnzBcBcIq%5Dl69qWps0XSsIS%40f55Iny5o.y5o.5XgWkX3.f55.CXfOWYP8f.kJ',
'dt': 1726660141.0,
'src': '+79777777777',
'dst': '3316',
'duration': 46,
'billsec': 30,
'cc_queue_waiting_time': 7,
'lastapp': 'callcenter',
'lastdata': '1__3',
'rec_path': 'cc1.test.ru/2024-09-18/',
'gateway': '9999999999',
'gateway_number': '+79888888888',
'dial_status': 0,
'direction': 1,
'project_id': 6,
'project_name': 'Автообзвон ОТП',
'bridge_hangup_cause': 'NORMAL_CLEARING',
'hold_accum_seconds': 0,
'geo_ids': '78cef85a-64b5-4ad6-a29e-d365e3ecee43|1fa1998a-3780-4aaa-94b1-54ca687a305f|226e7486-c5b0-4627-adce-69153e57bd0b|42fc2770-08ec-47bb-a1bc-b5100ff2f256|349fb55d-e09a-4fc8-a84e-e1b871f43773',
'geo_names': 'Russia|def|Билайн|Воронежская|',
'hangup_initiator': 1,
'recall': None,
'record_file_type': 2,
'link': 'https://lk.tel2msk.pyn.ru/get_file?file=k%2FlnaDhC69SI0tU5z7rA7Qh538gQ2s25c3PZXRuH9wibpZUflEednSluin4fxbbpcnBKp18SKDzVskc%2FH4LAOQ%3D%3D',
'dt_iso': '2024-09-18T11:49:01+00:00',
'dpe_vars': None,
'ig_call_session_data': [{'id': None,
'dt': 1726660143.615277,
'session': '0f731e36-c135-4067-830c-5ae5cc4f0f78',
'pm_name': 'bpmonline',
'data': {'crm_entities': [{'id': 'b3eafd42-974b-4b3a-a0d9-4c5eff06c61b',
'name': 'Данилов '
'Фёдор ',
'type': 'contact',
'owner_id': '488cd27d-cf09-4e62-a9f4-bbdd46febf6a',
'company_id': '10bf0b0b-3c9d-42f6-a0db-07fa89a96b20',
'extra_data': {'NrbNumber': '89777777777',
'NrbSearchNumber': '4040086609',
'NrbOwnerFullname': '2 '
'Отдел '
'продаж '
'Московского '
'региона '
'- '
'2',
'NrbClientSiteCode': 1455,
'NrbRegistrationState': 'Подтвержденная '
'регистрация',
'NrbDisqualificationReason': ' '
'empty'},
'company_name': 'R&C'},
{'id': '10bf0b0b-3c9d-42f6-a0db-07fa89a96b20',
'name': 'R&C',
'type': 'company',
'owner_id': '488cd27d-cf09-4e62-a9f4-bbdd46febf6a',
'extra_data': {'NrbOwnerFullname': '2 '
'Отдел '
'продаж '
'Московского '
'региона '
'- '
'2',
'NrbClientSiteCode': 1455,
'NrbRegistrationState': 'Подтвержденная '
'регистрация',
'NrbDisqualificationReason': ' '
'empty'}}],
'gateway_number': '9069071935',
'main_crm_entity': {'id': '10bf0b0b-3c9d-42f6-a0db-07fa89a96b20',
'name': 'R&C',
'type': 'company',
'owner_id': '488cd27d-cf09-4e62-a9f4-bbdd46febf6a',
'extra_data': {'NrbOwnerFullname': '2 '
'Отдел '
'продаж '
'Московского '
'региона '
'- '
'2',
'NrbClientSiteCode': 1455,
'NrbRegistrationState': 'Подтвержденная '
'регистрация',
'NrbDisqualificationReason': ' '
'empty'}}}}]},
'domain_user_id': 41,
'user_id': 69,
'user_uid': '3316',
'user_full_name': 'Иванов Иван',
'client_phone_number': '+79777777777',
'extra_data': {'src_ldap_row': {'id': None,
'ad_guid': '5d8aa2bd-c351-4eab-8767-1a25d0d6f56',
'name': 'Иванов Иван',
'phone_number': '3316',
'sam_account_name': 'i.ivanov',
'distinguished_name': 'CN=Иванов '
'Иван,OU=Внутренняя '
'автоматизация,OU=IT,OU=IT_CyberSec,OU=Novosibirsk,OU=HH,OU=Users,OU=Offices,DC=pyn,DC=ru',
'title': 'Руководитель направления систем '
'коммуникации',
'manager': 'CN=Смирнов Владимир,OU=Внутренняя '
'автоматизация,OU=IT,OU=IT_CyberSec,OU=Peterburg,OU=HH,OU=Users,OU=Offices,DC=pyn,DC=ru',
'department': 'Внутренняя автоматизация',
'dep_id': None},
'dst_ldap_row': {}},
'startDate': '2024-09-18T11:49:01+00:00',
'endDate': '2024-09-18T11:49:47+00:00',
'startRecordDate': '2024-09-18T11:49:15+00:00',
'external_user_id': '5d8aa2bd-c351-4eab-8767-1a25d0d6f56e',
'hangup_initiator': 'Client',
'operatorChannel': '1'}