Ротация номеров

Данный раздел доступен, если в Вашем тарифном плане активирована опция Number Rotation. Он предназначен для содания групп подменных номеров, и последующего использования их в элементе маршрутизации Ротация номеров.

Чтобы создать группу подменных номеров необходимо нажать кнопку add_user

Укажите название для создаваемой группы, а также выберите внутренний маршрут(можно создать любой, даже пустой). Затем нажмите кнопку save

../_images/number_rotation.jpg

Затем отредактируйте группу, нажав кнопку edit_users

При помощи кнопки add_user Вы можете добавлять номера, указывая какое направление (входящее/исходящее) разрешить, статус (включен/выключен). В поле «Номер» указывается непосредственно АОН, в поле «Шлюз» указывается шлюз, через который будет совершаться вызов. Также необходимо подтверждение от администратора платформы для добавления номера.

../_images/number_rotation_2.jpg

Таким образом, группу «Тест» из двух номеров, работающих через шлюз «Trunk», мы можем использовать в элементе маршрутизации Ротация номеров.

Любой из добавленных номеров можно редактировать при помощи кнопки edit_users и удалить при помощи кнопки delete_users.

Группу номеров также можно удалить кнопкой delete_users в верхнем меню.

При исчерпании номеров в группы, они будут использоваться тем же пулом следующим циклом автоматически.

При необходимости повторного прозвона через номера в группе (до их исчерпания), лучше создать и использовать отдельную группу и занести необходимые номера туда.

Импорт номеров из Excel-файла

Также добавлять номера можно импортом из xlsx-файла (таблица Excel) при помощи кнопки excel_button

Шапка файла станет названием группы ротационных номеров, сам файл должен иметь следующую структуру:

../_images/module_change_number3.png

На первом этапе выберите xlsx-файл (таблица Excel). На втором этапе дайте разрешение/запрет на входящее и исходящее направления, укажите статус и шлюз (Номера). В третьем этапе отметьте столбец «Номер» и снизу нажмите importirovat

../_images/module_change_number4.png

В зависимости от количества импортируемых номеров придется немного подождать окончания процедуры.

Примечание

За раз можно залить максимум 3000 контактов - будет ощутимая задержка при добавлении, лучше всего - не более 1000 контактов.