HR система Skillaz

HR система Skillaz предоставляет следующие возможности:

  • видеть кто звонит;

  • принимать и осуществлять вызовы прямо из CRM-системы;

  • просматривать историю звонков с возможностью их прослушивания и скачивания.

Подключение интеграции

Зайдите в раздел Маркетплейс, подраздел HR система Skillaz.

Шаг 1

../_images/step11.png

URL-адрес - ссылка ресурса Skillaz, откуда будут приниматься запросы (выдается сотрудниками Skillaz). Упрощенная авторизация - при включении данного параметра авторизовываться нужно будет только в Skillaz, регистрация внутреннего номера на АТС произойдет автоматически. Статус - статус интеграции (по умолчанию - включено).

Примечание

Если статус сделать выключенным, то интеграция будет выключена и соответственно работать не будет.

Хантеры - Сотрудники, которым доступна интеграция.

Примечание

Если список пуст, значит интеграция доступна всем сотрудникам.

Внешние IP-адреса - IP-адреса Skillaz (выдаются сотрудниками Skillaz). Токен - токен ресурса Skillaz, откуда будут приниматься запросы (выдается сотрудниками Skillaz).

Номера - настройка работы телефонных номеров в CRM-системе, которую можно сделать как одинаковой для всех, так и для каждого Номера индивидуально.

По умолчанию для всех номеров настройки задаются на вкладке «Настройки для всех номеров». Для указания настроек конкретного номера нужно выбрать его из выпадающего списка и добавьте кнопкой bitrix_plus для создания вкладки с этим номером.

Для удаления вкладки с номером нужно нажать на кнопку delete_numbers

Примечание

Если у Вас один номер на АТС, то Вы также можете его не выбирать.

Шаг 2

../_images/step21.png

Ключ интеграции - ключ со стороны АТС, который необходимо сохранить в ЛК HR система Skillaz. Нажмите кнопку copyuuid, распологающуюся справа напротив, - ключ будет скопирован в буфер обмена.

Ссылка на API АТС - ссылка на API у АТС, которую необходимо сохранить в ЛК HR система Skillaz. Нажмите кнопку copyuuid, распологающуюся справа напротив, - ссылка будет скопирована в буфер обмена.

Сертификат

Если при входе в Skillaz в адресной строке перед ссылкой отображаются not_save1 или not_save2, то необходима Установка сертификата.