Журналы¶
Раздел предназначен для просмотра информации по работе факса, голосовой почты и конференции и других модулей.
Базовые кнопки и фильтры¶
Элемент |
Описание |
---|---|
![]() |
Выгрузка по выбранным параметрам на ПК в формате .xlsx (Microsoft Excel) или .csv |
![]() |
Обновление таблицы при активации нового фильтра |
![]() |
Поиск |
![]() |
Назад, в предыдущее меню |
![]() |
Управление периодом отображения данных в таблице - при нажатии на |choose_period| появляется возможность выбрать нужный период |
Факсы - журнал для просмотра факсимильных сообщений;
Задачи по вызовам - журнал для просмотра задач по вызовам, например, по звонкам с сайта;
Голосовая почта - журнал для просмотра сообщений голосовой почты;
Конференции - журнал содержит историю конференций;
Регистрация абонентов - журнал для просмотра регистрации абонентов (SIP или WebRTC) на АТС;
Установка холдов - журнал для просмотра установки сотрудником клиента на холд;
Аутентификация - журнал для просмотра регистрации пользователей на АТС;
Статусы агентов - журнал для просмотра изменения статуса агента в очереди колл-центра;
События модулей маршрутизации - журнал логирования модулей маршрутизации АТС;
Маскирование номеров - журнал вызовов через Модуль Маскирования номеров;
Журнал действий - журнал логирования действий в АТС;
Журнал событий - журнал логирования событий в АТС.