DomainQueueCDR

Доступность объекта: Доменный объект.

Объект:

Наименование

Тип

Описание

dt *

TimestampType

Дата/время начала вызова.

du_id *

IntType

ID доменного пользователя (агента).

user_id *

IntType

ID системного пользователя.

queue_id *

IntType

ID очереди.

queue_name *

StringType

Название очереди. min_length=1, max_length=50.

status_id *

IntType

Статус сессии call-центра.

uniqueid *

UUIDType

UUID вызова.

member_session *

UUIDType

UUID сессии участника в очереди.

hangup_id *

IntType

Инициатор завершения вызова.

duration

IntType

Длительность набора агенту, сек.

billsec

IntType

Длительность разговора с оператором, сек (0 — не ответили).

waitsec

IntType

Ожидание ответа оператора, сек (0 — не ответили).

joined_epoch

TimestampType

Время входа участника в очередь.

agent_wrap_up_time

IntType

Время постобработки агента, сек.

org_id

IntType

ID организации (мультиарендность).