Компании

В данном подразделе заносятся данные по компаниям, от лица которых обращаются Контакты. Стандартные (системные) доступные поля:

  • Название;

  • Описание;

  • Ответственный;

  • Телефонные номера;

  • Электронная почта;

  • Адреса.

Меню Компания

Создание

Для создания компании, воспользуйтесь кнопкой add_user.

Стандартные поля

Укажите название компании, внесите (если нужно) описание, выберите ответственного из списка Сотрудники.

Затем заполните контактные данные: контактные номера телефонов, электронные почты и адреса. Если какое-то из полей Вам не нужно, кнопкой delete_users можно удалить его.

Дополнительная информация

В правой части экрана будут доступны Динамические поля, созданные для занесения расширенной информации по компании. Их видимость и набор зависят от Ваших индивидуальных настроек, осуществляемых в соответстующем разделе.

Контакты

При редактированни в левой части экрана станет доступной соответствующая вкладка, которая будет содержать те Контакты, которые будут привязаны к данной компании.

Активность

При редактированни в левой части экрана станет доступной соответвующая вкладка, которая будет содержать «События» - внесенные сотрудником действия - таким образом, всегда можно будет отследить, на какой задаче остановилась работа с клиентом.

Для добавления события воспользуйтесь кнопкой add_events. Укажите тип События, созданный Вами. Заполните поле «Описание» и, если нужно, поле «Примечание». Укажите даты начала и окончания, ответственного и автора.

Ниже будут доступны Динамические поля как Дополнительная информация.

Создание события

Примечание

Завершенные события, дата окончания которых уже прошла, не будут достпны для редактирования и удаления.

История вызовов

Здесь представлена История вызовов из раздела Аналитика с фильтром по периоду.

Удаление

Для удаления компании, воспользуйтесь кнопкой delete_users.

Редактирование

Для редактирования компании, воспользуйтесь кнопкой edit_users.

Создание при помощи Excel

Также в данной форме предусмотрен вариант загрузки путем импорта из xlsx-файла (таблица Excel). Кнопкой excel_button импортируйте Excel-файл вида:

../_images/excel_company_example.png