2.22.6

Ошибки

[PBXV2-2274] Ошибка в отчете Матрица вызовов коллтрекинга.

Исправлена ошибка в разделе Матрица вызовов коллтрекинга, в котором показывался пустой отчет.

[PBXV2-2296] Мероприятия. Синхронизация по AD.

[PBXV2-2299] Персонализация. Проблема с «Цвет текста в шапке отчетов».

Скорректирована работа параметра в разделах Персонализация домена и Персонализация платформы.

[PBXV2-2377] CTI Web. Нет звукового оповещения у оператора, когда клиент кладет трубку.

Исправлено звуковое оповещение сбрасывания вызова клиентом

[PBXV2-2490] Мониторинг. Не меняется статус сотрудника во время вызова с помощью автообзвона.

Исправлено отображение в звонке у сотрудника при использовании функционала Автоматический обзвон.

Телевизор. Не отображается вызов в очереди.

Исправлено обновление данных в разделе Настройка телевизора.

[PBXV2-2582] Справочники. Ротации. Импорт.

Убрано поле для выбора внутреннего маршрута в окне импорта в разделе Ротация номеров

[PBXV2-2621] Файловое хранилище. Ошибка при открытии локальной ссылки на файл.

Скорректирована работа локальной ссылки в разделе Хранилище файлов.

[PBXV2-2657] KPI сотрудников. Переводы.

Исправлена ошибка с внутренними ссылками на вызовы в колонках переводов раздела KPI сотрудников.

[PBXV2-2695] CTI Web. Не проходит исходящий звонок через CTI-панель на номер, названный буквами.

Добавлена возможность совершать вызовы на номера, содержащие буквы для всех видов CTI-панели.

[PBXV2-2787] Справочники. Каналы трафик коллектора.

Исправлено задвоение меток при создании поля в разделе Каналы трафик коллектора.

[PBXV2-2805] Диалоги. Некорректное поведение интерфейса вкладок диалога при нажатии ESC.

Скорректировано поведение для кнопки ESC.

[PBXV2-2835] Голосовые настройки, 403 от Alyss у Яндекс.SpeechKit.

Удален голос Alyss из раздела Голосовые настройки для интеграции Яндекс SpeechKit.

[PBXV2-2842] В «Состояние колл-центра» не работает тогл «Скрыть незарегистрированных».

Устанена внутренняя ошибка в разделе Состояние колл-центра.

[PBXV2-2868] Интеграции. Не приходят call_held-события при исходящем вызове.

Исправлена отправка событий HOLD (HELD) на интеграцию Пользовательская интеграция.

[PBXV2-2875] CTI Desktop. Ошибки Cti v2.2.0.

Исправлены ошибки, связанные с отображением чатов и переводом звонка при работе с CTI-Desktop.

[PBXV2-2877] Омниканальность. Некорректное поведение кнопки «Добавить» при незаполненных полях у элемента.

Исправлено правильное появление подсказки на элементах маршрутизации.

[PBXV2-2881] Диалоги. Не работает таймер простоя диалога.

Устранена внутренняя ошибка.

[PBXV2-2884] Диалоги. Переключение страниц с не разобранными диалогами..

Устранена внутренняя ошибка

[PBXV2-2899] Диалоги. Сделать видимыми только те папки, в которых ты являешься владельцем.

Исправлено отображение папок у их владельцев.

[PBXV2-2931] Диалоги. В очереди папки, зависают чаты/письма, нет возможности перевести..

Исправлена ошибка с переводом диалогов из папок.

[PBXV2-2932] Реализовать возможность перевода вызова в CTI не дожидаясь ответа сотрудника.

Исправлена логика слепого перевода звонка для всех видов CTI-панели.

[PBXV2-2933] Диалоги. Ошибка при переводе диалога после взятия его из папки.

Исправлено поведение диалога при переводе из папки.

[PBXV2-2935] Диалоги. При переводе диалога, оба сотрудника могут писать в чат.

Исправлено отображение диалогов при переводе.

[PBXV2-2936] Диалоги. Не приходят Web-Чаты..

Устранена внутренняя ошибка.

[PBXV2-2937] Интеграции. Некорректно передаются исходящие звонки в речевую аналитику 3itech.

Устранена ошибка с циклом для интеграции 3itech.

[PBXV2-2940] Рабочий cтол. Не работает фильтрация истории вызовов.

Скорректированы фильтры истории вызовов в разделе Рабочий стол.

[PBXV2-2949] Омниканальность. В настройках канала омниканальности по письмам в исходящем потоке невозможно выключить авторизацию.

Исправлено выключение авторизации в настройках почты раздела Каналы сообщений.

[PBXV2-2953] Омниканальность. ПРОД РФ БАГ отображение диалога в журнале диалогов.

Исправлено отображение диалога в разделе Журнал диалогов.

[PBXV2-2954] CTI Web. БАГ ПРОД Пропадают уведомления о завершении/перевода звонка.

Исправлена ошибка воспроизведения уведомления для всех видов CTI-панели.

[PBXV2-2958] - [CTI Web]. [backend] Добавить заполнение атрибутов «chat-by-message-id».

Скорректировано заполнение «custom_fields» при использовании хендлера.

[PBXV2-2959] Мониторинг. Некорректное отображение имён.

Переработана разметка в разделе Мониторинг.

[PBXV2-2968] Интеграции. Изменение заполнения атрибута для речевой аналитики.

Добавлены поля «team» и «uid» из ADFS для интеграции 3itech.

[PBXV2-2995] Диалоги. Не грузятся каналы сообщений при создании нового диалога.

Исправлена ошибка загрузки в разделе Рабочий стол.

Новый функционал

[PBXV2-1676] Мероприятия. Вход для пользователя АТС после выбора «Другой пользователь АТС».

Добавлена возможность войти под другим пользователей АТС.

[PBXV2-2801] - [Справочники] Процессы.

Обновлен Процессы.

[PBXV2-2843] - [Омниканальность] Сделать отличающийся фон в инпуте/кнопке заметок/самой заметке, при активной кнопке «Отправить сообщение, как внутреннюю заметку».

Скорректировано отображение кнопки «Отправить сообщение, как внутреннюю заметку» в чатах.

Задачи

[PBXV2-647] Разбить дату и время звонка в отчетности..

Добавлена возможность создания пользовательских полей в отчетах История вызовов и KPI сотрудников.

[PBXV2-2292] Процессы. Отправка на электронную почту.

Добавлен новый элемент для раздела Процессы.

[PBXV2-2315] Создание диалога. Подставлять почту клиента, если поле «Имя» пустое..

В окне создания диалога, на вкладке «Новый клиент» значение поля «Электронная почта» теперь подставляется в поле «Имя», если оно не было заполнено.

[PBXV2-2368] Диалоги. Кастомный текстовый редактор.

Обновлен текстовый редактор.

[PBXV2-2410] Ошибка в BPM.

Исправлены ошибки при изменении интеграции BPM Soft.

[PBXV2-2445] Поменять тип поля «connection_uuid» в модели «DomainUserChannelSubscribe» с str на UUID.

Изменен тип поля в модели «DomainUserChannelSubscribe».

[PBXV2-2539] Отправлять почтовые уведомления при запуске и остановке автоматического обзвона..

Реализована отправка уведомлений при связке с ADFS.

[PBXV2-2643] Сделать проверку порта в профиле домена.

Добавлена валидация «sip_ip+sip_port», а также выбирается свободный «sip_port» при создании домена

[PBXV2-2709] Добавить возможность фильтрации по «id-диалога» и «клиент».

Добавлены новые фильтры в разделе Журнал диалогов.

[PBXV2-2710] Добавить фильтры в «Журнал диалогов.

Добавлены дополнительные фильтры в разделе Журнал диалогов.

[PBXV2-2831] CTI Desktop 2.2.2. Добавить возможность указывать домен в параметрах инсталятора.

Добавлена возможность указать имя личного кабинета в свойствах установщика CTI-Desktop.

[PBXV2-2845] Отображать ФИ ответственного в папке чатов.

Добавлено отображение ФИ в папке чатов.

[PBXV2-2871/2] Озвучивание переменных.

Добавлены опции для форматов даты и времени. Зависимый селект теперь реактивно реагирует на изменения в главном селекте.

[PBXV2-2889] В настойках емайл не дает сохранить без авторизации.

Исправлен баг, который возникал при сохранении почтового канала сначала с авторизацией, потом без.

[PBXV2-2893] Принудительный перевод диалога в другой статус на сотрудника.

Добавлен механизм форсированной смены статусов и переводов диалогов на очередь / маршрут.

[PBXV2-2895] ПРОД Просмотр содержимого папок.

Добавлена возможность просмотра папок со стороны админа.

[PBXV2-2903] Закрепленный чат занимает слот сотрудника.

Добавлен тоггл Освобождать слот закрепленного диалога

[PBXV2-2907] Исправить get ручку для коммплатформы.

Исправлено заполнение поля «team» для сообщений агента и неагента при использовании хендлера для получения сообщений диалога UseResponseProxy.

[PBXV2-2909] Принудительный перевод диалога.

.

color:

light

icon:

info

open:

Добавлен принудительный перевод в истории диалогов

[PBXV2-2911] ПРОД. Просмотр содержимого папок.

Испрвлено отображение папок.

[PBXV2-2926] Доработка почтовых каналов.

В настройке раздела Каналы сообщений появилась возможность выбора метода заполнения «Получателя» и «Отправителя», а также выбор того, какие заголовки сохраняются.

[PBXV2-2930] Настройка телевизора. Не сохраняется одно из полей.

Устранена внутрення ошибка сохранения.

[PBXV2-2947] Оптимизация запроса диалога в статусе IDLE.

Оптимизация запросов.

[PBXV2-2960] Опимизация работы почтовых каналов.

Доработка парсинга поля «Отправитель».