Как сделать анонс в очереди¶
Примечание
Задание - сделать для очереди приветствие с анонсом позиции в Очереди раз в минуту.
Активируйте функцию Анонс:
После этого появится вкладка Анонс.
Под полем «Структура уведомлений» нажмите сначала на «Основное уведомление», а затем «Уведомление о позиции». Они сформируют структуру уведомления.
В появившемся ниже поле «Уведомление при входе клиента» выберите Аудиофайлы для приветствия клиента в рамках анонса. Ещё чуть ниже, в появившемся поле «Уведомление о позиции», автоматически подставятся системный файл «Ваша позиция в очереди» и системный количественный тэг.
Примечание
поле «Уведомление о позиции», куда подставляется системный файл не отображается в доменах с режимом Базовый, т.е. заменить системный файл на свой будет невозможно.
Примечание
если необходимо использовать собственные файлы для анонса, то добавьте их в подразделе Аудиофайлы раздела Справочники.
В параметре «Период» указываем «Раз в минуту».
для сохранения настроек.