2.22.3

Ошибки

[PBXV2-228] Интеграции. Битрикс24. Фиксировать запись разговора за объектом-инициатором.

Прослушка крепится туда, откуда сделан вызов в Bitrix24.

[PBXV2-441] Ошибка подсчета количества доступных номеров.

Исправлен неверный подсчет счетчиков для схем «один шлюз и несколько номеров».

[PBXV2-500] Сброс коллбэка у оператора.

Исправлена ошибка создания коллбека для сценария сброса вызова на этапе записи сообщения.

[PBXV2-613] Ошибка поиска в разделе «Роли».

Исправлена ошибка фильтра поиска в разделе Роли.

[PBXV2-662] KPI. Некорректная выгрузка показателей в XLSX.

Исправлена ошибка в разделе KPI сотрудников с пропусками колонок при формировании отчетов выгрузкой в .xlsx- и .csv-файлы.

[PBXV2-675] Нечитабельное сообщение при попытке удалить используемый отдел или должность.

Исправлена ошибка при удалении отдела или должности в разделе Оргструктура.

[PBXV2-747] История вызовов. Произвольное значение.

Исправлена ошибка отображения в разделе История вызовов при произвольном периоде и шагом в 10 минут.

[PBXV2-799] Справочники. Ротация номеров. Не отображается шлюз.

Исправлено доступность выбора шлюза при настройке ротационных номеров.

[PBXV2-971] Справочники. CTI-Панель. Ошибка при удалении номера из истории звонков.

Исправлена ошибка некорректной работы функции удаления номера из выпадающей истории звонков CTI-Панели.

[PBXV2-997] Ошибка воспроизведения аудиофайла.

Исправлена ошибка воспроизведения аудио-файла в передаче RTP трафика.

[PBXV2-1003] Омниканальность. Бот телеграмм. Игнорирование таймаута в меню.

Исправлена ошибка таймаута для Telegram-ботов.

[PBXV2-1060] Аналитика. Мониторинг. Имя и фамилия оператора переносятся на две строки.

Увеличена ширина колонки пользователей в таблицах очередей в разделе Мониторинг.

[PBXV2-1064] Платформа. Системные настройки. Персонализация.

Исправлена ошибка замены файлов в разделе Персонализация.

[PBXV2-1128] Справочник фраз / слов для поиска. Ввод буквы «Б» отменяет ввод.

Исправлена ошибка с вводом слов в разделе Фразы/слова для поиска.

[PBXV2-1148] Аналитика. Мониторинг. Поплыла верстка.

Исправлена ошибка с версткой в разделе Мониторинг.

[PBXV2-1167] Некорректное сохранение записей справочника провайдеров.

Исправлена ошибка с созданием дубликата записи при обновлении параметров провайдера.

[PBXV2-1168] Некорректное обновление записи в форме номера.

Исправлена ошибка с некорректной выгрузкой значений в план маршрутизации при изменении параметров номера.

[PBXV2-1179] Маршрутизация. Некорректная верстка в элементе «Выбор аудиофайла».

Исправлена ошибка, возикавшая при выборе аудиофайлов с длинными именами.

[PBXV2-1189] Мониторинг. Оптимизация работы с памятью.

Исправлена ошибка с утечкой ресурсов в разделе Мониторинг.

[PBXV2-1192] API отвечает 200 на попытку создать сотрудника с выключенной ролью.

Исправлена ошибка с успешным созданием сотрудника с выключенной ролью.

[PBXV2-1195] Доменному сотруднику можно назначить системную роль.

Исправлена ошибка, позволявшая назначать сотруднику домена платформенные роли.

[PBXV2-1206] Процессы. Отправка данных по некорректной схеме для элемента HTTP-запрос.

Исправлена ошибка элемента HTTP-запрос.

[PBXV2-1219] Омниканальность. Повторение значений в расширенном поиске журнала диалогов.

Исправлена ошибка дублирования в разделе _omnichannel_journal_dialog в фильтре «Критерий поиска».

[PBXV2-1248] Роли. Копирование роли.

Убрана возможность скопировать роль «PBX Administrator».

[PBXV2-1269] Маршрутизация. Некорректое отображение элементов формы рассписания.

Исправлена стилизация формы элемента Расписание.

[PBXV2-1275] Сотрудники. Некорректно отображается агента омниканальности.

Исправлена ошибка формы редактирования агента в сотрудниках раздела Омниканальность.

[PBXV2-1286] Битрикс24. Некорректное отображение логотипа.

Исправлена ошибка некорректного отображения логотипа платформенной интеграции Битрикс24.

[PBXV2-1592] Маршрутизация. Обработка контакта. Добавить фильтрацию номеров очередей.

Исправлена ошибка с определением контакта при нераспределенном вызове из очереди.

[PBXV2-1684] При объединении доменов, после междоменного звонка, CDR не может найти сотрудника из другого домена.

Исправлено обнаружение сотрудников при междоменном вызове в случае объединения доменов.

Новый функционал

[PBXV2-605] Интеграции. Новая схема ротации через единый номер.

Добавлена новая схема работы маскирования номеров. Возможно использование однонаправленного шифрования через единый номер.

[PBXV2-655] Аналитика. Активности оператора контакт-центра.

Реализована ленивая подгрузка в разделе Активности оператора контакт-центра.

[PBXV2-1058] Справочники. Проекты. Обновление интерфейса.

Реализована ленивая подгрузка в разделе Проекты.

Задачи

[PBXV2-168] Интеграции. BPM Soft / Creatio (BPM Online). Новые параметры работы с активностями и вызовами.

Добавлена возможность указать кастомизированные поля в интеграциях BPM Soft и Creatio (BPM Online) при выполнении запроса к CRM. Для этого необходимо задействовать блок «Правила» при настройке интеграции.

[PBXV2-317] CTI. Массовые уведомлений.

Добавлена возможность выбора источника звука для уведомления чатов, вызовов, и прочих событий. Источники звука сохраняются в свойствах браузера..

[PBXV2-626] Журналы. Журнал регистраций абонентов для тарифов всех уровней.

Журнал Регистрация абонентов для тарифов всех уровней.

[PBXV2-650] Интеграции. Битрикс24. Множественная интеграция.

Добавлена возможность интеграции с несколькими публичными сервисами Bitrix24. Добавлена возможность выбора языка интеграции.

[PBXV2-703] Маршрутизация. Уведомление абонента при ответе.

Добавлено уведомление для входящих и внутренних вызовов.

[PBXV2-830] CTI Desktop. Индикация ключевых показателей в интерфейсе.

Добавлена индикация ключевых показателей в интерфейсе CTI-Desktop.

[PBXV2-834] CTI Desktop.

Поправлена загрузка ретро данных по удаленным сотрудникам.

[PBXV2-921] Автоматический обзвон. Детализация по результатам анкетирования.

В Модуль Автообзвон добавлен отчет для выгруки результатов анкетирования. Доступен для автообзвона с типом Анкетирование.

[PBXV2-967] Омниканальность. Автоматическая детекция ссылок.

Добавлена автоматическая детекция текста-ссылок в переписке с клиентом и преобразование из в гиперссылки в разделе Омниканальность.

[PBXV2-969] Омниканальность. Предпросмотр изображения.

Добавлен предпросмотр для изображений в чатах раздела Омниканальность.

[PBXV2-1103] Интеграции.

Реализован поиск по имени для всех интеграций, имеющих функционал сопоставления пользователей.

[PBXV2-1116] Битрикс24. Баг с упрощенным интерфейсом.

Добавлена форма для настройки номеров в интеграции Bitrix24 для режима домена Упрощенный.

[PBXV2-1135] Интеграция CRM.

Добавлен перевод на ответственного сотрудника и на его очередь для Пользовательская интеграция.

[PBXV2-1136] Интеграция CRM.

Добавлена проверка доступности сотрудника перед переводом для Пользовательская интеграция.

[PBXV2-1137] Аналитика. Фильтры активности оператора контакт-центра.

Изменено поведения отчета при открытии в разделе Активности оператора контакт-центра.

[PBXV2-1138] Автоматический обзвон. Детализация обработки пакета в CRM.

Добавлено скачивание для отчета в формате .xlsx и .csv.

[PBXV2-1139] Сотрудники. Упрощенный интерфейс. Выбор роли сотрудника.

Добавлена возможность выбора роли для пользователя при работе в режиме домена Упрощенный.

[PBXV2-1156] CTI Desktop, CTI. Изменен способ набора номера.

Реализован более очевидный выбор номера.

[PBXV2-1191] Интеграции. AmoCRM. Корректировка маршрутизации.

Добавлена проверка на существование связки орг.структуры и очереди.

[PBXV2-1228] Омниканальность. Доработка канала EMail в омниканальности.

При работе с каналом EMail возможно использование aliases для основного адреса. Позволяет корректно настроить маршрутизацию, в зависимости от получателя.