Маршруты с переводом

Маршрут с переводом по маршруту (Базовый и Колл-центр)

Примечание

Задание - сделать маршрут с переводом на внутренний маршрут.

Для добавления элемента используйте кнопку add_way-dialplan

Нажмите на появившийся ниже пустой элемент, во кладке «Действия» выберите элемент Перевод.

../../_images/dialplan_example_transfer_1.png

В открывшемся окне выберите «Тип перевода», и укажите в поле «Перевод» назначение.

../../_images/dialplan_example_transfer_2.png

Затем нажмите кнопку ok_button

Помните, что во внутреннем маршруте, на который Вы делаете таким образом перевод, назначение должно быть таким же, как и в элементе перевода. В нашем примере внутренний маршрут должен иметь следующие настройки:

../../_images/dialplan_example_transfer_4.png

Так же проверяйте, чтобы назначение не совпадало с внутренники номерами Ваших сотрудниками.

../../_images/dialplan_example_transfer_3.png

Маршрут создан, необходимо для его сохранения нажать кнопку save

Примечание

Элемент устанавливается последним в маршруте - после него не будет возможностит добавить ещё какой-либо элемент маршрутизации.

Назад в документацию к элементу Перевод.

Маршрут с переводом исходя из параметров сессии

Назначение для перевода берется из переменной при использовании элемента Условная маршрутизация

Примечание

Элемент устанавливается последним в маршруте - после него не будет возможностит добавить ещё какой-либо элемент маршрутизации.

Назад в документацию к элементу Перевод.

Маршрут с переводом через Refer

Перевод на третью ногу методом Refer.

Примечание

Элемент устанавливается последним в маршруте - после него не будет возможностит добавить ещё какой-либо элемент маршрутизации.

Назад в документацию к элементу Перевод.