Матрица вызовов коллтрекинга

Раздел предназначен для демонстрации аналитики по коллтрекингу

Дашборд разделен на 2 части. Первая часть - Детализация по вызову, с информацией по звонку внутри АТС. Вторая часть - Детализация визита, с информацией по действиям клиента.

Описание полей

Элемент	Описание
Дата	Дата и время начало вызова
Номер клиента	Поле с номером телефона клиента
Регион	Регион, в котором зарегистрирован номер телефона клиента
Номер	Номер телефона, с которого был вызов совершенпринят вызов
Кто обработал	Телефон или внутренний номер сотрудника принявшего вызов
Длительность, с	Время, которое прошло с момента, когда вызов пришел на АТС
Разговор, с	Время, которое прошло с момента, когда оператор взял трубку, и до того, как закончился разговор
Статус	Направление вызова
Ссылка	Выбор более широкого уровня группировки
Канал	Выполняет аккумуляцию графика отчета
Сайт	Куда переходит клиент
Дата визита	Дата конкретного визита на сайт
utm_source	Источник трафика
utm_medium	Тип трафика
utm_content	Содержание
utm_term	Ключевое слово
URL-адрес	Откуда переходит клиент
ID клиента Yandex	id со стороны Яндекса
ID клиента Google	id со стороны гугл