Маршруты с проектом

Маршрут с проектом

Примечание

Задание - построить маршрут для очереди продаж; прослушивать вызовы и видеть статистику по этому маршруту смогут только закрепленными супервайзерами за этот проект сотрудники.

В разделе Проекты создайте проект. Укажите Очереди и/или Группы пользователей, которые будут участвовать в проекте. Также укажите супервайзеров, которые смогут следить за данным проектом

Далее для добавления элемента используйте кнопку add_way-dialplan

Нажмите на появившийся ниже пустой элемент, во кладке Действия выберите элемент Проект.

../../_images/dialplan_example_project_1.png

В открывшемся окне в поле «Проект» выберите созданный Вами проект.

../../_images/dialplan_example_project_2.png

Добавьте согласно ТЗ очередь, которая будет отвечать на данном маршруте.

../../_images/dialplan_example_project_3.png

Маршрут создан, необходимо для его сохранения нажать кнопку save.

Назад в документацию к элементу Проект.