Маршруты с уведомлением

Маршрут с уведомлением (Базовый и Колл-центр)

Примечание

Задание - сделать уведомление на маршруте, которое будет озвучиваться клиенту.

Для добавления элемента используйте кнопку add_way-dialplan

Нажмите на появившийся ниже пустой элемент, во кладке Действия выберите элемент Уведомление.

../../_images/dialplan_example_playback_1.png

В открывшемся окне выберите файл для озвучивания клиенту.

../../_images/dialplan_example_playback_2.png

Затем нажмите кнопку ok_button

../../_images/dialplan_example_playback_3.png

Маршрут создан, необходимо для его сохранения нажать кнопку save

После уведомления можно выставить следующие элементы по маршруту, куда будет смаршрутизирован вызов после.

Назад в документацию к элементу Уведомление.

Маршрут с уведомлением (Упрощенный)

Примечание

Задание - сделать уведомление на маршруте, которое будет озвучиваться клиенту.

Выберите элемент «Уведомление» и в одноименном поле ниже выставите файл для воспроизведения.

../../_images/dialplan_example_simple_playback.png

Маршрут создан, необходимо для его сохранения нажать кнопку save

В отличии от режимов Базовый и Колл-центр в режиме Упрощенный дальнейшая маршрутизация вызова невозможна. Иначе говоря, после уведомления вызов будет сброшен

Назад в документацию к элементу Уведомление.