Маршруты с уведомлением¶
Маршрут с уведомлением (Базовый и Колл-центр)¶
Примечание
Задание - сделать уведомление на маршруте, которое будет озвучиваться клиенту.
Для добавления элемента используйте кнопку
Нажмите на появившийся ниже пустой элемент, во кладке Действия выберите элемент Уведомление.
![../../_images/dialplan_example_playback_1.png](../../_images/dialplan_example_playback_1.png)
В открывшемся окне выберите файл для озвучивания клиенту.
![../../_images/dialplan_example_playback_2.png](../../_images/dialplan_example_playback_2.png)
Затем нажмите кнопку
![../../_images/dialplan_example_playback_3.png](../../_images/dialplan_example_playback_3.png)
Маршрут создан, необходимо для его сохранения нажать кнопку
После уведомления можно выставить следующие элементы по маршруту, куда будет смаршрутизирован вызов после.
Назад в документацию к элементу Уведомление.
Маршрут с уведомлением (Упрощенный)¶
Примечание
Задание - сделать уведомление на маршруте, которое будет озвучиваться клиенту.
Выберите элемент «Уведомление» и в одноименном поле ниже выставите файл для воспроизведения.
![../../_images/dialplan_example_simple_playback.png](../../_images/dialplan_example_simple_playback.png)
Маршрут создан, необходимо для его сохранения нажать кнопку
В отличии от режимов Базовый и Колл-центр в режиме Упрощенный дальнейшая маршрутизация вызова невозможна. Иначе говоря, после уведомления вызов будет сброшен
Назад в документацию к элементу Уведомление.