Маршруты с уведомлением по условию¶
Маршрут с уведомлением по условию (Базовый и Колл-центр)¶
Примечание
Задание - создать маршрут с уведомлением по условию наличия свободных операторов в очереди «Support» и дальнейшей маршрутизацией в очередь «Секретарь».
Для добавления элемента используйте кнопку
Нажмите на появившийся ниже пустой элемент, во кладке Дополнительно выберите элемент «Уведомление по условию».
![../../_images/nv_1.png](../../_images/nv_1.png)
В открывшемся окне выставите в поле «Произвольный плейлист» аудио-файл раздела Аудиофайлы. В поле «Тип условия» выберите «Наличие свободных операторов». В поле Очереди выберите очередь, в которой проводить проверку свободных операторов.
![../../_images/nv_2.png](../../_images/nv_2.png)
Затем нажмите кнопку
Добавим очередь «Секретарь», куда будет идти вызов дальше по маршруту.
![../../_images/nv_free_operators_dialplan.png](../../_images/nv_free_operators_dialplan.png)
Маршрут создан, необходимо для его сохранения нажать кнопку
Назад в документацию к элементу Уведомление по условию.