Маршруты со скриптом диалога

Маршрут со скриптом диалога

Примечание

Задание - создать маршрут, в котором при входящем звонке будет отрабатывать скрипт, а затем вызов будет переходить на очередь поддержки.

Сначала нужно создать сам скрипт, поэтому перейдите в раздел Диалоговые скрипты и создайте его.

Затем перейдите в нужный маршрут. Для добавления элемента используйте кнопку

Нажмите на появившийся ниже пустой элемент, во кладке Действия выберите элемент Скрипт диалога.

В открывшемся поле «Скрипт диалога» выберите созданный ранее скрипт.

Затем нажмите кнопку

Далее согласно ТЗ добавьте очередь поддержки.

Маршрут создан, необходимо для его сохранения нажать кнопку

Назад в документацию к элементу Скрипт диалога.