Темы обращений

Справочник для редактирования и ведения тем обращений.

Для создания группы тем воспользуйтесь кнопкой

Укажите название, выберите иконку и нажмите кнопку

Группа тем уже создана, остается её только наполнить.

С помощью кнопки можно создать группу внутри созданной группы.

С помощью кнопки можно создать тему внутри созданной группы.

С помощью кнопки можно удалить созданные темы. Группы можно удалить только, если в них нет других тем, в противном случае - кнопка будет отсутствовать.

С помощью кнопки можно изменить название группы, её иконку, а также отредактировать тему или подтему.

В чатах при общении с клиентами можно будет указывать тему обращения клиента в верхней части экрана.