Результаты обращений

Справочник для редактирования и ведения результатов обращений.

Для создания группы результатов воспользуйтесь кнопкой

Укажите название, выберите иконку и нажмите кнопку

Группа результатов уже создана, остается его только наполнить.

С помощью кнопки можно создать группу внутри созданной группы.

С помощью кнопки можно создать результат внутри созданного результата.

С помощью кнопки можно удалить созданные результаты. Группы можно удалить только, если в них нет других тем, в противном случае - кнопка будет отсутствовать.

С помощью кнопки можно изменить название группы, её иконку, а также отредактировать результат или дополнительный результат.

В чатах при общении с клиентами можно будет указывать результат обращения клиента в верхней части экрана.